1. Ouvrir Mon espace
Sur le site ctca.ch, cliquez sur le bouton Mon espace en haut de la page. Sur téléphone, touchez l'icône de profil (petite silhouette) à côté du panier.
Lien direct : https://ctca.ch/mon-espace
2. Saisir votre adresse e-mail
Indiquez la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre réservation, puis cliquez sur Recevoir mon lien de connexion.
3. Ouvrir le lien reçu par e-mail
Vous recevez en quelques instants un e-mail contenant un lien de connexion. Cliquez dessus : vous arrivez directement dans votre espace.
Vous pouvez aussi utiliser le bouton Voir mon rendez-vous présent dans vos e-mails de confirmation et de rappel.
Vous avez déjà un mot de passe ?
Cliquez sur J'ai déjà un mot de passe sous le bouton de connexion.
Je ne reçois pas l'e-mail
Vérifiez vos courriers indésirables (spam).
Vérifiez que l'adresse saisie est bien celle de votre réservation.
Patientez une minute, puis redemandez un lien.
Toujours rien ? Écrivez-moi à [email protected].
Voir aussi : « Comment annuler ou déplacer mon rendez-vous ? »