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Quelle est la politique d'annulation ?

Annulez ou reportez votre rendez-vous au moins 24 heures à l'avance, par téléphone ou e-mail. En cas d'annulation tardive ou d'absence sans préavis, la séance est facturée en totalité.

Écrit par Diego Costier

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les consultations réservées au cabinet :

  • Annulez ou reportez au moins 24 heures à l'avance, par téléphone ou e-mail

  • En cas d'annulation tardive (moins de 24 h) ou d'absence sans préavis, la séance est facturée en totalité

  • En cas de retard, la séance est écourtée mais facturée au tarif complet

  • Au-delà de 15 minutes de retard, la séance peut être annulée et facturée à 50 %

Comment reporter ou annuler ?

Pour annuler ou reporter votre rendez-vous, contactez Diego directement par téléphone au +41 76 331 28 83 ou par e-mail à [email protected]. Pensez à prévenir dès que possible afin de libérer le créneau pour un autre patient.

Note : le détail complet de la politique d'annulation figure dans nos Conditions Générales de Vente (article 6) : ctca.ch/conditions-generales-vente#annulation

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